Livraison

TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

La livraison des vos produits est un service clef proposé par chatweb-boutique. C'est pourquoi nous avons mis à jour nos tarifs d'expédition, pour coller au mieux aux besoins de nos clients. Nous collaborons avec La Poste Service aux Entreprises et pouvons ainsi nous vanter de garantir nos délais de livraison de nos produits en stock.

 Les commandes sont toujours traitées le jour de leur réception et sont expédiées dans plus de 90% des cas le jour même.
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Delai de livraison

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une livraison sous 48h en France
Nos stocks sont très important mais nous pouvons momentanément être en rupture de stock sur un article, dans ce cas si le réapprovisionnement est rapide, votre colis est mis en attente quelques jours et si le délais de réapprovisionnement est plus long, votre colis est expédié de suite et le reliquat vous sera envoyé ultérieurement ou nous vous remboursons.

Il est possible de suivre l'état d'avancement de votre commande sur e-como.
E-como est un site de la Poste dédié à l'information sur la situation de votre Colissimo dans le réseau postal. Entrez le numéro de bordereau de votre envoi qui vous aura été communiqué par notre Service Client le jour de l'expédition de votre commande, et vous saurez 24/24h où se trouve votre colis.
La livraison est limitée à la France métropolitaine pour l'international veuillez prendre contact avec le service clientéle pour calculer les frais de port, taxe etc......  Vous pouvez consulter toute la tarification ci-dessous.La livraison sera effectuée par La Poste en Colissimo Access, Colissimo Expert ou Colissimo Recommandé en fonction du choix du client. Nous vous conseillons cependant de choisir le recommandé pour tous les articles de valeur importante.

Toutefois, nous ne serions être tenus responsables d'un éventuel retard dû aux services de la Poste.
Vous pouvez demander, à vos frais, un autre transporteur pour la livraison (DHL, Fedex...). Pour chaque demande de livraison spécifique, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.

Les frais de transport sont répercutés et détaillés sur la facture à chaque commande.

Les produits hors stock sont indiqués "Sur commande" sur notre site. Pour ces produits veuillez contacter le service clientèle pour connaître le délai de livraison possible.

Colissimo Access (Colissimo Suivi sans signature)
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Colissimo Expert (Colissimo Suivi avec signature)
- Les Services
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Colissimo Recommandé (Colissimo Suivi avec signature, avec assurance)

Tarification des colis de la Poste au 1er mars 2008
COLISSMO ACCESS FRANCE
Poids (kg) Tarif (TTC)
0,25 5,84€
0,50 6,67€
0,75 7,39€
1 7,69€
2 8,56€
3 9,34€
4 10,12€
5 10,90€
6 11,67€
7 12,45€
8 13,23€
9 14,06€
10 14,90€
15 16,98€
30 23,32€
COLISSMO EXPERT FRANCE
Poids (kg) Tarif (TTC)
0,25 6,55€
0,50 7,51€
0,75 8,29€
1 8,77€
2 9,64€
3 10,42€
4 11,19€
5 11,97€
6 12,75€
7 13,53€
8 14,30€
9 15,14€
10 15,98€
15 18,06€
30 24,40€

RECOMMANDATION
Assurance (€) Tarif (TTC)
R1 (31€) +2,99€
R2 (153€) +3,70€
R3 (458€) +4,78€
TARIFS POUR ENVOIS INTERNATIONAUX AU DEPART DE LA FRANCE.
EUROPE ZONE A*
International shipping cost priority.
COLIS POSTAUX - SERVICE PRIORITAIRE - PRIORITY
Poids
  jusqu'à 1 kg (1 kilo = 2,205 livres UK)
15,60 €
  jusqu'à 2 kg
17,15 €
  jusqu'à 3 kg
20,75 €
  jusqu'à 4 kg
24,35 €
  jusqu'à 5 kg
27,95 €
  jusqu'à 6 kg
31,55 €
  jusqu'à 7 kg
35,15 €
  jusqu'à 8 kg
38,75 €
  jusqu'à 9 kg
42,35 €
  jusqu'à 10 kg
45,95 €
  jusqu'à 15 kg
52,95 €
  jusqu'à 20 kg
59,95 €
  jusqu'à 25 kg
66,95 €
  jusqu'à 30 kg
73,95 €

Si le colis vous apparaît en mauvais état à la livraison, merci de bien vouloir émettre des réserves sur le bon de livraison A LA RECEPTION, et ce afin de remplir les conditions générales de l’assurance souscrite pour le transport. Sans ces réserves aucun dédommagement ou échange de marchandise ne pourra être pris à notre charge .